Elizabeth Perez dice:

Publicado el 05-09-2009

Por motivos familiares tuvimos q trasladarnos de forma urgente a La Línea.El único hotel disponible era el Rocamar de 3***.Nos surgieron algunas dudas pero no teníamos alternativa, lo contratamos. La valoración general es pésima. Por supuesto no es un 3***. El personal a excepción de una persona un desastre. Malos modos, my poco profesional.A las 23h30 llegamos del hospital deseando comer algo. Preguntamos por la cafetería y nos dicen q está abierta hasta las 24h.En realidad ya estaba casi cerrada, retiradas todas las tapas y luego de casi suplicar nos sirvieron un bocadillo a cada uno de nosotros(2 personas) La habitación fatal , el suelo sucio, los sanitarios desconchados y rotos.La puerta del baño no cerraba bien. El mando de la T.V: no funcionaba, lo reclamamos dos veces. Las camas capítulo aparte, los resortes se clavaban en la espalda. Una sábana bajera tan finita q se veía el colchón.No nos atrevimos a retirarla para ver lo q había abajo. Mi marido terminó con una lumbalgia de dormir mal. El servicio de desayuno muy flojito. En fin no se lo recomiento a nadie. Mi pregunta es quien controla las estrellas de un hotel y los servicios que presta.? El precio no fue barato. Es más conseguiomos un cuatro estrellas para los últimos días q nos costó 15 euros menos por noche.Por supuesto con un servicio normal.