Grandas dice:

Contactamos con el hotel por la página web de Tourgalicia, ya que en otras ocasiones nos había dado muy buenos resultados. Cuando hicimos la reserva nos indicaron que obligatoriamente teniamos que acogernos a la media pensión, dado que en verano era como funcionaban, como nos dijeron que eran 16 euros más, aceptamos. La sorpresa fue cuando al llegar nos encontramos que eran 16 euros por persona: en total 32 euros más el IVA.Cuando uno tiene pocos días para descansar no te queda más remedio que aceptar. La habitación muy sencilla, las camas estrechas, somieres de patas y unas colchas viejas y desgastadas, además de una televisión de 14 pulgadas mal sintonizada (la mitad de los canales no pueden ver). Como mesillas de noche dos sillas de pino. Las toallas de ducha, excesivamente perqueñas (utilizaban las de lavabo). Una terrraza con una mesa y dos sombrillas (que nunca habían sido limpiadas) y una sombrilla con tantos agujeros que parecía un colador. Y dos hamacas, viejas con dos colchonetas sucias que daba asco mirarlas. Al margen de la decoración y la poca limpieza. Lo peor era la comida o cena. Si tomabas la decisión de cenar comías recalentada la comida de a mediodia. Cobrandote 16 euros por persona más IVA, cuando a los que venían de fuera les cobraban por lo mismo 10 euros. Una estafa en toda regla. El restaurante lleno de telas de araña, sin hablar de las uñas del camarero y la no retirada de los manteles. Un hotel donde no puedes dejar nada en las habitaciones, ya que la recepción esta sin atender todo el día, cualquiera podía entrar y retirar las llaves. ¡Un desastre! Las amenities no se reponían, pobre de ti como usases algo, no lo reponían. Si usabas el jabon de mano (no había jabonera) las de la limpieza te lo cambian de sitio y tienes que buscarlo por todo el baño, alguna vez lo dejaban en el bidé. Con respecto al parking las plazas estrechas, además, que siempre estaba abierto y sin seguridad. Cuando por un regreso inesperado a nuestra lugar de origen tuvimos que abandonar el hotel, los avisamos a las 10 de la mañana, nos amenazaron con cobrarnos toda la estancia, nos insultaron y para poder irnos tuvimos que abonar 62 euros más para poder regresar a nuestra casa. Nos sentimos estafados, robados y engañados y totalmente indefensos.

Publicado el 04-08-2010

Ubicación:

• Pontevedra
• Galicia