María Sánchez dice:

Desastroso es poco. Hacía ya seis meses que había abierto cuando he ido a pasar un fin de semana largo y aunque el hotel es muy bonito, el servicio es el peor de todos los hoteles en los que he estado, incluso de categorías inferiores. Camareros ineptos y maleducados que daban gritos en los restaurantes como si fuesen un bar de menús, restos de comida y bebida del día anterior cuando llegabas a la piscina por la mañana, papeleras y ceniceros de jardín llenos a rebosar durante días, personal inexistente en las piscinas (ni socorristas, ni hamaqueros... ¡nadie! o si existen, yo no los vi) hordas de mosquitos por todas partes que te impedían dormir en la habitación o descansar en la hamaca, poca variedad de comida y de calidad mediocre, habitaciones sin hacer hasta las 6 de la tarde, y un larguísimo y lamentable etcétera. Es más que obvio que los señores de Lopesan están ahorrando en calidad y cantidad de personal mientras que a nosotros, los clientes, nos cobran como si del Ritz se tratase. Horroroso. Ahórrate el dinero de este hotel porque no merece la pena.

Publicado el 07-04-2010

Silvia dice:

Ayer mismo regresamos de nuestra estacia en el hotel Lopesan Baobab... Efectivamente lo abrieron el viernes día 9 de Octubre y la apertura ha sido un verdadero desastre!!!! Nada más llegar vimos que el hotel no estaba terminado, solo estaba abierta una parte del mismo; lo que significa que no pudimos hacer uso de gran parte de las instalaciones por las que habiamos pagado. Nos dieron una habitación que estaba sin terminar y tuvimos que cambiarnos a otra, la noche del viernes 9 no teníamos agua caliente para darnos una ducha, la caja fuerte no funcionó ninguno de los días de nuestra estancia, el sábado por la noche hicimos un pedido al servicio de habitaciones y a parte de tardar una hora para preparar un sencillo sandwich, nos trajeron mal el pedido... la zona de la única piscina abierta estaba sin terminar y las duchas no funcionaban... y él remate final, ayer antes de dejar el hotel pedimos una hoja de reclamaciones y cuál es nuestra sorpresa cuando nos dicen que NO TIENEN!!!!!!!!!!! Yo lo tengo claro, no vuelvo a pisar un hotel LOPESAN... nos sentimos profundamente decepcionados!

Publicado el 13-10-2009

Ubicación:

• Gran Canaria
• Canarias