Vicenb dice:

NADA RECOMENDABLE !!! Empezaré diciendo que no llegué a alojarme en el hotel... Llamé para pedir disponibilidad y precios en el mes de Agosto. Tras darme dos posibles opciones y pedirme mi numero bancario, quedé con la señorita de repeción que volvería a llamar para confirmar una de las dos fechas que me ofrecieron (evidentemente antes hay que consultar las cosas con tu pareja). Pues como no nos interesaba ni siquiera me molesté en volver a llamar, y 20 dias despues me llaman, diciendo que nos estuvieron esperando todo el dia anterior, que porque tenia mi movil apagado (como si fuera mi madre, igual) y que teniamos una reserva de 8 noches !!! Tras discutir con la agradable recepcionista, compruebo que el mismo dia de la reserva me cargaron una señal/sanción de 2 noches... Antes incluso de ponerse en contacto conmigo, y llevo dias esperando una llamada de su director, ya que me dijeron que me llamaria. Estan denunciados, ya que me siento completamente estafado, y me han quitado de mi cuenta 200 euros. Los que os ha pasado algo parecido, como he leido, lo mejor es denunciarlo o al menos ponerlo en manos de vuestro banco. El trato personal es pésimo y NUNCA deis datos bancarios. Podeis leer otros casos parecidos en este mismo hotel en otras paginas!

Publicado el 14-08-2010

Ubicación:

• Gerona
• Cataluña