Hotel H10 Estepona Palace
Jose Gonzalez dice:
Publicado el 02-03-2010
hola, nuestra estancia en este hotel fue en el puente de andalucia. Antes de hacer la reserva, el chico de la agencia nos mostro la pagina web que tiene dicho hotel todo muy bonito y con muchos servicios, restaurantes ,bares,bar con musica, miniclub, linea adsl en las habitaciones, spa.... en fin parecia supercompleto, tan completo nos parecio que decidimos reservar la estancia de todo incluido, desde la agencia de viajes llamamos por tlf. al hotel para preguntar por la piscina climatizada y por la animacion de los niños el cual nos dijeron k podiamos disfrutar de la piscina desde las 11 de la mañana hasta las 19 sin problema y que tambien tenian animacion para los mas pequeños puesto que era puente y tenian todos los servicios funcionando.Nuestra odisea comenzo justamente a la entrada en la recepcion estubimos esperando mas de hora y media en una cola y cuando por fin nos toco la habitacion ,aun no estaba terminada, nos toco esperar otra media hora mas ,aunque mientras esperabamos la habitacion nos invitaron a una caña y hay comienza la segunda odisea solo hay un bar funcionando en todo el hotel ,es decir cada vez que se te apetece pedir una bebida la espera en la barra era de 15 a 20 minutos minimo. el personal del hotel muy agradable pero muy poco personal, el todo incluido esta muy limitado con la cerveza no te ponian de tapa ni unas tristes patatas. la piscina climatizada esta dentro del spa es decir k tienes que pagar 22.50€ si kieres bañarte un rato, el miniclub daisy no existe es decir no tenian animacion para los mas pequeños, ni la piscina de bolas k sale en la foto de la pagina web, tampoco tienen conexion adsl en las habitaciones, las habitacines muy grandes y bien montadas pero la limpieza del baño es muy escasa, los rincones y por encima de los rodapies de la habitacion muy sucios, es decir que para ser un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear, tanto en limpieza como en servicios o quizas sea porque ahora es temporada baja, pero eso no lo especifican en su pagina web.Te venden una cosa la cual te encuentras todo lo contrario cuando llegas y te sientes engañado la verdad es que no nos a gustado nada este hotel para como lo pintan, para nosotros solo tiene una bonita estampa
Daniel Arcos dice:
Publicado el 03-07-2008
Pasamos una estancia estupenda!. El hotel es impresionante, tiene una luminosidad que te transmite tranquilidad y unas vistas preciosas al mar!! Las habitaciones son muy amplias, luminosas y cómodas. Tanto la cena como el desayuno buffet son una pasada y tienen cocina a la vista del cliente. El personal del hotel también fue muy agradable en todo momento. Me gustaría recalcar la buena situación que dispone este hotel que se encuentra en primera línea de playa (prácticamente privada) y en el bonito pueblo de Estepona. Hemos estado en otros hoteles de la zona y sin duda este es el que mejor situación tiene! Sin duda repetiremos pronto!